FORM-034 Matriz de Trabalhadores

Esta matriz tem como objetivo definir claramente as funções, expectativas, necessidades e critérios de êxito para cada posição dentro da organização. Proporciona uma visão integral de como cada trabalhador contribui para o Sistema de Gestão Integrado (SGI) e facilita o alinhamento entre as expectativas organizacionais e as capacidades individuais.

Propósito da Matriz de Trabalhadores:

Clarificar funções e responsabilidades dentro da organização.
Estabelecer expectativas claras para cada posição.
Identificar necessidades de formação e recursos.
Definir critérios objetivos para avaliar o desempenho.
Facilitar a comunicação entre diferentes níveis hierárquicos.
Alinhar os esforços individuais com os objetivos organizacionais.

Matriz de Trabalhadores - Detalhe por Função

FORM-034 - MATRIZ DE TRABALHADORES
Elabora: SGI \| Aprova: CEO				Versão: 000 \| Data: 01.12.2024

Trabalhador/Função	Expectativas	Necessidades	Interação com os processos	Critérios de êxito
👨‍💼 Gerente Responsável pela direção estratégica e operacional da área/departamento	Alcançar os objetivos de produtividade e qualidade estabelecidos	Recursos adequados e formação constante	Gestão de recursos humanos e tomada de decisões estratégicas	Cumprimento dos objetivos de produtividade e redução de custos
👷 Operador de produção Encarregado das operações diretas na linha de produção	Cumprir os objetivos de produção diária de acordo com o plano	Ferramentas de trabalho funcionais e descansos apropriados	Operação na linha de produção e manuseamento de materiais	Cumprimento do volume de produção sem falhas
👨‍🔧 Supervisor Responsável por supervisionar as operações e garantir o cumprimento das normas	Supervisionar e garantir o cumprimento das normas de segurança	Formação em técnicas de liderança e gestão de equipas	Monitorização da produção e controlo de qualidade	Redução de acidentes e cumprimento das normas de segurança
👩‍💼 Assistente administrativo Encarregado da gestão documental e apoio administrativo	Gerir a documentação administrativa de forma eficiente	Acesso a tecnologia de gestão e sistemas administrativos	Organização de arquivos e gestão de comunicações internas	Organização eficiente dos documentos e redução de tempos administrativos
🔧 Técnico de manutenção Responsável pela manutenção preventiva e corretiva de equipamentos	Realizar manutenção preventiva e corretiva às máquinas	Acesso a manuais técnicos e ferramentas de diagnóstico	Realização de manutenção preventiva e atendimento de emergências	Redução dos tempos de paragem das máquinas
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Instruções para preencher a matriz:

Trabalhador/Função: Nome do posto ou posição dentro da organização.
Expectativas: Resultados ou comportamentos esperados para a função.
Necessidades: Recursos, ferramentas, formação ou apoio requeridos para desempenhar a função eficazmente.
Interação com os processos: Como a função interage com os processos do Sistema de Gestão Integrado (SGI).
Critérios de êxito: Indicadores mensuráveis que definem o desempenho bem-sucedido na função.
Ícones: Os ícones ajudam a identificar visualmente diferentes tipos de funções (gerenciais, operacionais, técnicas, administrativas).

Benefícios da Matriz de Trabalhadores:

Clareza organizacional: Todos os colaboradores compreendem as suas funções e responsabilidades.
Gestão do desempenho: Facilita a avaliação objetiva do desempenho.
Planeamento de recursos humanos: Identifica necessidades de formação e desenvolvimento.
Comunicação eficaz: Melhora a comunicação entre departamentos e níveis hierárquicos.
Alinhamento estratégico: Assegura que todas as funções contribuem para os objetivos organizacionais.
Gestão da mudança: Facilita a adaptação a mudanças organizacionais.

Autorizações e Assinaturas

RESPONSÁVEL DE RECURSOS HUMANOS

Nome, Assinatura e Data

GERENTE GERAL

Nome, Assinatura e Data

Histórico de Versões

Versão	Data	Descrição	Aprova
000	01.12.2024	Original	CEO