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Objetivo do Cargo
O Gerente Administrativo é responsável pelo planeamento, organização e controlo de todas as atividades administrativas da FACASI. O seu principal objetivo é garantir o funcionamento eficiente dos processos administrativos, a gestão adequada dos recursos humanos, financeiros e materiais, e assegurar o cumprimento das políticas internas e das normas ISO 9001:2015 e ISO 45001:2018, contribuindo para a concretização dos objetivos estratégicos da empresa.
Responsabilidades Principais
- Supervisionar e coordenar as operações administrativas em áreas-chave como recursos humanos, contabilidade, compras, logística e gestão documental.
- Assegurar o cumprimento do Sistema de Gestão Integrado segundo as normas ISO, promovendo a melhoria contínua em todos os processos administrativos.
- Gerir o orçamento e os recursos financeiros da área administrativa, assegurando uma afetação eficiente e dentro dos limites estabelecidos.
- Coordenar a contratação, formação e desenvolvimento do pessoal administrativo, zelando pelo cumprimento das normas internas e da legislação laboral angolana.
- Assegurar a correta administração e conservação dos recursos materiais, procurando otimizar os custos e evitar desperdícios.
- Colaborar com a alta direção na tomada de decisões estratégicas, fornecendo dados e análises que favoreçam o crescimento da empresa.
- Gerir as relações com fornecedores e subcontratados, negociando condições favoráveis e controlando o cumprimento dos acordos estabelecidos.
- Assegurar que as operações administrativas cumprem a legislação laboral e de segurança aplicável, em conformidade com as normas ISO.
Requisitos do Cargo
Formação Académica
- Formação superior em Engenharia Industrial, Administração de Empresas, Qualidade ou áreas afins.
- Formação complementar em normas ISO, auditoria da qualidade ou melhoria de processos (desejável).
Experiência
- Experiência mínima de 5 anos em cargos relacionados com gestão administrativa, qualidade, auditoria ou gestão de processos.
- Conhecimento na implementação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade segundo as normas ISO.
Competências
- Capacidade analítica e atenção ao detalhe.
- Organização e planeamento eficiente de processos administrativos.
- Competências de comunicação eficaz, escrita e verbal, para interagir com diferentes níveis hierárquicos e áreas da empresa.
- Capacidade para tomar decisões baseadas em dados e informação objetiva.
- Liderança na implementação de processos de melhoria contínua e gestão de equipas.
Conhecimentos Técnicos
- Conhecimento das normas de qualidade aplicáveis, nomeadamente ISO 9001 e ISO 45001.
- Uso de ferramentas de gestão da qualidade e melhoria de processos (software ERP, etc.).
- Conhecimento na realização de auditorias internas e externas, e acompanhamento de planos de ação delas resultantes.
Relações Organizacionais
- Relação hierárquica: Reporta diretamente ao Gerente Geral.
- Relação interna: Colabora estreitamente com as áreas de recursos humanos, operações e comercial, coordenando esforços para o cumprimento dos objetivos administrativos.
- Relação externa: Gestão de relações com fornecedores, autoridades fiscais e outras entidades externas, mantendo comunicação constante para assegurar o cumprimento de acordos e regulamentos.
Indicadores de Desempenho (KPI)
| Indicador | Descrição |
|---|---|
| Cumprimento de orçamento | Percentagem de cumprimento do orçamento administrativo em todas as áreas sob a sua responsabilidade. |
| Eficiência operacional | Tempo de resposta e eficiência na execução de processos administrativos (contratação, compras, etc.). |
| Satisfação de fornecedores | Avaliação da qualidade das relações com fornecedores e cumprimento de prazos de entrega. |
| Cumprimento de normas ISO | Nível de cumprimento nas auditorias internas e externas relacionadas com as normas ISO. |
| Redução de custos operacionais | Medição da eficiência na utilização de recursos e redução de custos sem comprometer a qualidade dos processos. |
| Satisfação do pessoal administrativo | Medição da satisfação e desempenho do pessoal administrativo através de inquéritos e avaliações periódicas. |
Histórico de Versões
| Versão | Data | Descrição | Aprova |
|---|---|---|---|
| 000 | Pendente de validação pela organização | Original | CEO |