A organização estabeleceu um processo sistemático para planear e gerir as alterações que possam afetar o seu Sistema de Gestão Integrado (SGI). Este processo assegura que qualquer alteração nos aspetos operacionais, ambientais, de qualidade ou de segurança e saúde no trabalho seja avaliada, planeada e gerida de maneira controlada, para evitar impactos negativos e garantir que os objetivos estabelecidos sejam alcançados.
Planeamento dos cambios
A organização estabeleceu um processo estruturado para planear as alterações no seu Sistema de Gestão da qualidade (SGQ), assegurando que estas sejam implementadas de maneira eficaz e controlada e que não interfiram com a qualidade dos produtos e serviços nem com o cumprimento dos requisitos do cliente. Este planeamento também tem em conta os recursos necessários, as responsabilidades e os prazos, e avalia os possíveis impactos das alterações nos processos e no desempenho geral do SGQ.
A organização implementou um processo para identificar as alterações necessárias nos processos, recursos, estruturas ou tecnologias dentro do SGQ. As alterações podem ser impulsionadas por novas regulamentações, pela evolução do mercado, pelas necessidades dos clientes ou pelos resultados de auditorias e revisões internas.
Antes da implementação de qualquer alteração, a organização avalia os possíveis impactos que estas possam ter nos processos existentes, nos recursos, na qualidade do produto e dos serviços, bem como nas partes interessadas.
Estabeleceu-se um procedimento para planear e implementar as alterações de maneira controlada. Isto inclui a definição das responsabilidades, a atribuição de recursos necessários, a fixação de prazos e a definição de indicadores de desempenho.
A organização implementou estratégias para comunicar as alterações a todas as partes relevantes dentro da organização, assegurando que o pessoal esteja devidamente informado e formado sobre as modificações.
Depois da implementação das alterações, a organização realiza um acompanhamento para avaliar a sua eficácia e para identificar qualquer área que requeira ajustes adicionais. Os resultados revêem-se em reuniões de revisão pela direção e auditorias internas.
Para cada uma das normas, o planeamento de alterações realiza-se de maneira sistemática, considerando os possíveis impactos no sistema de gestão correspondente. Este processo garante que as alterações se implementem de maneira controlada e que contribuam para a melhoria contínua do desempenho em qualidade, ambiente e segurança e saúde no trabalho.
através da implementação de processos estruturados para identificar, avaliar, planear e gerir alterações, assegurando que se considerem todos os aspetos relevantes e se implementem as medidas necessárias para prevenir impactos negativos, com especial atenção à consulta e participação dos trabalhadores no âmbito de SST.
A direção é responsável pela aprovação de alterações significativas, com o apoio do Comité de Gestão Integrada, do Coordenador do SGI, do Comité de Segurança e Saúde no Trabalho e dos responsáveis de cada área funcional para a implementação e acompanhamento das alterações planeadas.