A organização garante que todos os fornecedores externos, incluindo subcontratados e prestadores de serviços, cumprem os requisitos estabelecidos para assegurar a conformidade e eficácia do Sistema de Gestão Integrado (SGI), que abrange os aspetos de qualidade, ambiente e segurança e saúde no trabalho.
Control dos processos, Productos e serviços Suministrados Externamente
A organização assegura que os processos, produtos e serviços fornecidos externamente sejam controlados para garantir que cumpram os requisitos especificados. Isto consegue-se através da seleção, avaliação e monitorização dos fornecedores e outras partes externas envolvidas no processo de fornecimento.
Selecionam-se fornecedores com base na sua capacidade para cumprir os requisitos estabelecidos. A organização avalia e monitoriza periodicamente o seu desempenho para assegurar que continuem a cumprir os padrões de qualidade.
La organização estabelece controles adequados para os productos e serviços recibidos de fornecedores externos, assegurando que sejam inspeccionados e verificados conforme os criterios definidos.
Os acordos com os fornecedores incluem detalhes sobre os requisitos de qualidade, os prazos de entrega e outros aspetos-chave do produto ou serviço.
A organização realiza um acompanhamento contínuo do desempenho dos fornecedores através de indicadores de desempenho, auditorias e feedback do cliente.
A organização define o tipo e o âmbito do controlo necessário sobre os processos, produtos e serviços fornecidos externamente, de acordo com o seu impacto potencial sobre a qualidade do produto ou serviço final.
A organização assegura-se de que os fornecedores externos recebam toda a informação necessária para cumprir os requisitos especificados.
O controlo de processos externos revê-se periodicamente para assegurar a sua eficácia e melhoria contínua. A organização mantém um enfoque integral que considera os aspetos de qualidade, ambiente e segurança e saúde no trabalho na gestão de fornecedores e subcontratados.
através da implementação de procedimentos documentados, avaliação sistemática de fornecedores, estabelecimento de requisitos claros e monitorização contínua do desempenho de processos, produtos e serviços fornecidos externamente, com especial atenção à prevenção de riscos laborais.
A direção é responsável pelo controlo de processos externos, com o apoio do Departamento de Compras, dos responsáveis de qualidade, ambiente e SST, do Comité de Segurança e Saúde no Trabalho e dos gestores de relação com fornecedores.