Início / Documentação / Cláusula 5.2

Cláusula 5.2: Política do Sistema de Gestão Integrado

A alta direção estabeleceu e mantém as políticas necessárias para garantir o bom funcionamento do Sistema de Gestão Integrado (SGI), alinhadas com os objetivos estratégicos da organização. Estas políticas são fundamentais para assegurar que se cumpram os requisitos legais, regulamentares e outros requisitos aplicáveis, e que se promova a melhoria contínua em cada um dos sistemas de gestão de qualidade, ambiente e segurança e saúde no trabalho.

ISO 9001: Sistema de Gestão da qualidade

Política do Sistema de Gestão da qualidade

A organização estabeleceu, implementou e manteve uma política de qualidade que proporciona um quadro para a ação e o estabelecimento dos objetivos de qualidade. Esta política é coerente com o propósito e o contexto da organização, apoia a sua direção estratégica e está alinhada com as expectativas e necessidades das partes interessadas.

Ações implementadas:

Definição clara da política de qualidade

A alta direção definiu uma política de qualidade que reflete o compromisso da organização com a qualidade e a melhoria contínua. Esta política é compreensível, acessível a todos os colaboradores e está alinhada com os valores, missão e visão da organização.

Alinhamento com os objetivos estratégicos

A política de qualidade está alinhada com os objetivos estratégicos da organização, assegurando que a qualidade seja um componente fundamental na tomada de decisões e no estabelecimento de metas a curto, médio e longo prazo.

Compromisso com a melhoria contínua

Estabelece-se um compromisso claro com a melhoria contínua, promovendo a satisfação do cliente, a eficácia dos processos e o cumprimento dos requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

revisão e atualização periódica

A política de qualidade é revista periodicamente pela alta direção para assegurar que continue a ser adequada, pertinente e eficaz. Qualquer alteração no contexto organizacional, nas partes interessadas ou nos objetivos estratégicos pode gerar uma revisão da política.

Comunicação interna

A política de qualidade é comunicada de maneira eficaz a todos os níveis da organização, garantindo que cada colaborador entenda o seu papel e responsabilidade no cumprimento dos objetivos de qualidade estabelecidos.

documentos relacionados:

Considerações Adicionais

As políticas do Sistema de Gestão Integrado (SGI) são fundamentais para estabelecer o quadro de referência e os compromissos da organização em matéria de qualidade, ambiente e segurança e saúde no trabalho. Estas políticas devem estar alinhadas com a estratégia organizacional, ser comunicadas eficazmente a todos os níveis e revistas periodicamente para assegurar a sua pertinência e eficácia.

como cumplimos

através do estabelecimento de políticas claras e documentadas para cada sistema de gestão, assegurando que estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da organização, sejam comunicadas eficazmente a todos os níveis e sejam revistas periodicamente pela alta direção para manter a sua pertinência e eficácia.

Responsáveis

A Alta direção é a principal responsável pelo estabelecimento, comunicação e revisão das políticas do SGI, com o apoio do Comité de Gestão Integrada e dos responsáveis de cada área funcional.